Le mauvais garçon des jeux vidéos, Ralph et sa compagne mésadaptée Vanellope von Schweetz devront tout risquer en voyageant dans le vaste monde de la toile à la recherche d’une pièce de rechange pour le jeu vidéo de Vanellope, Sugar Rush. Dépassés par la situation, Ralph et Vanellope se fieront aux habitants de l’Internet (les netizens) afin de les aider à naviguer à travers le monde, incluant un site entrepreneurial nommé « Yesss », qui est l’algorithme maître et le coeur et l’âme du site tendance « BuzzzTube ».