Quand Frances, une jeune femme douce et naïve qui tente de survivre à New York, trouve un sac à main dans le métro, elle n’hésite pas à le ramener à sa propriétaire. Cette dernière, Greta est une Française excentrique et professeure de piano qui adore la musique classique et souffre d’une profonde solitude. Frances, qui a récemment perdu sa mère, devient rapidement proche de la veuve Greta. Elles deviennent de bonnes amies mais quand Frances découvre petit à petit que l’apparente gentillesse maternelle de Greta est trompeuse et cache des faits troublants.